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Tienda online y sus condiciones generales

Empresa responsable

EDUCO-MÚSICA INNOVA S.L., con CIF B90313016 y domiciolio fiscal en calle Termodinámica 9, 41015, Sevilla, España.

Garantía

Existe un plazo de garantía de dos años para nuestros productos, siempre y cuando, los desperfectos no deriven de un uso inadecuado.

Recepción del producto

Cuando reciba la mercancía, es su obligación examinarla y verificar el número y el estado de los paquetes. Entonces, si observa alguna anomalía,  debe hacerlo constar en el albarán de entrega que le hará firmar el repartidor. Además de comunicarlo a nuestras oficinas. Siempre en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía.  Llamando al 670 771 214 o enviando un email a info@educomusica.es.

La mercancía no podrá ser rechazada a los servicios de transporte.  Pero una vez notificada la incidencia bajo las normas aquí estipuladas, le será resuelta a través de Educo-Música en la mayor brevedad posible.

Devolución del producto

Si usted desea realizar una devolución, debe comunicarlo siempre antes de 15 días, desde la recepción, y con el embalaje original, al Departamento de Post-Venta, a través del email info@educomusica.es. Este departamento deberá autorizarla. Los gastos originados irán a cargo del cliente. Los productos en liquidación no tienen devolución.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, usted deberá notificar a Educo-Música por escrito en info@educomusica.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Los gastos de devolución irán a cargo de usted. Los productos en liquidación no tienen devolución.

Condiciones de venta

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Precios

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Gastos de envío

Gastos de envío desde 7,25€ (IVA incluido) por compra para toda España, los cuales fluctúan en función de las características del artículo (peso, dimensiones, volumen), así como en función de la suma de las propiedades de todos los productos de un mismo envío.

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Durante el proceso de compra la tienda online proporcionará las diferentes opciones referentes a los gastos de envío.

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